FAQS

Domande Frequenti

Che cosa è lo store di ArteScienza?

E' il piu' importante archivio in rete di animali marini. Il cuore dello Store sono le illustrazioni scientifiche a colori e in bianco e nero di Maurizio Wurtz a cui si aggiungono fotografie e minutaggio video, modelli tridimensionali e molto di più. Gli utenti dello Store di ArteScienza comprano immagini e video per uso professionale da utilizzare in ogni progetto di comunicazione, inclusi siti web, pubblicità, editoria, stampa, secondo le condizioni di vendita che puoi trovare qui.

L'iscrizione allo Store di ArteScienza è gratuita?

Sì, l'iscrizione allo Store di ArteScienza è gratuita e richiede solo qualche minuto del tuo tempo. Iscriviti ora!

Come compro un'immagine?

1. Iscriviti gratuitamente ora

2. Digita una o più parole chiave nello spazio Ricerca in alto sullo schermo e clicca "cerca". Oppure seleziona la famiglia di animali d’interesse nel menu’ orizzontale, oppure seleziona il tipo di opera nella colonna di sinistra.

3. Clicca sul nome scientifico sotto l'immagine del prodotto che vuoi acquistare. Nella schermata successiva potrai visualizzare i dettagli informativi del prodotto.

4. Seleziona il formato dell’immagine desiderata: troverai le informazioni sul prezzo e sulla dimensione del file da scaricare. Se invece hai scelto un libro o una stampa bedrai subito il prezzo. Per minutaggio video e modelli 3D contatta direttamente Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo..

5. Se di tuo interesse clicka su ‘AGGIUNGI AL CARRELLO’. Il sistema di informerà di aver aggiunto l’immagine al tuo carrello. Se vorrai potrai continuare l’acquisto o passare al carello per il pagamento.

6. Per entrare nel carrello puoi selezionare l’icona in alto a destra, oppure selezionare il bottone ‘entra nel carrello’ nel pop up che compare ogni volta che scegli di comprare un immagine.

7. Nel confermare l’acquisto, il sistema ti chiedera’ di perfezionare i tuoi dati se e’ la prima volta e poi ti trasferira su Paypal, ove potrai pagare con il tuo login paypal oppure semplicemente con la tua carta di credito.

8. Al termine del pagamento il sistema ti inviera’ all’indirizzo email da te indicato il link con il quale potrai scaricare l’immagine.

Troverai sempre disponibili i dettagli dei tuoi ordini nel sottomenu del negozio, dopo aver eseguito il login.

Come si cerca un prodotto?

Puoi trovare il prodotto che cerchi sullo Store di ArteScienza tramite 3 metodi:

- inserisci 1 o più parole chiave nella barra di ricerca in alto nelle pagine del sito e clicca su "CERCA".

- seleziona la famiglia di animali d’interesse nel menu’ orizzontale e, se vuoi, seleziona il tipo di opera dal menu a tendina

- seleziona il tipo di opera nella colonna di sinistra e scorri l'offerta del negozio

Nel catalogo di Artandsaciencestore gli animali sono classificati non solo con il nome scientifico, ma anche con il nome comune e la sua traduzione in inglese, francese e spagnolo.

Quali diciture di copyright devo inserire quando ho comprato un'immagine dallo Store di ArteScienza?

La nota copyright va inserita come segue: © Maurizio Wurtz - www.artescienza.org per le illustrazioni e ©Artescienza - www.artescienza.org per le fotografie. Le informazioni di copyright possono essere riportate in un'area visibile a discrezione, non necessariamente sull'immagine.

Posso rivendere o distribuire un'immagine scaricata dallo Store di ArteScienza?

No, il licenziatario riconosce, accetta e si impegna a non sotto-licenziare, vendere, assegnare, dare in comodato, donare, inoltrare o trasferire alcuno dei diritti originati nell'ambito di questo contratto; vendere, licenziare o distribuire l'Opera o il lavoro derivato dall'Opera come file a sé stante oppure come parte di un database online o di qualsiasi altro database, o alcun prodotto contenente l'Opera in modo tale da rendere disponibile a terze parti la trasmissione o il trasferimento o l'estrazione o l'accesso all'Immagine come file a sé stante, salvo quanto diversamente disposto nel presente contratto o nella relativa fattura.

Che cosa devo fare se sono insoddisfatto della qualità di un'immagine acquistata dallo Store di ArteScienza?

Qualora non fosse soddisfatto dell'acquisto, a condizione che non ne abbia fatto uso alcuno, il licenziatario potrà restituirlo e/o distruggerlo, distruggendo le copie eventualmente effettuate e dandone comunicazione scritta ad Artescienza entro 10 giorni dalla data del download. Artescienza si impegna, a seguito della ricevuta comunicazione, ad accreditare il rimborso completo del prezzo del prodotto. Eventuali spese di spedizione non verranno rimborsate a meno che la richiesta di rimborso non sia pervenuta entro 10 giorni dalla ricezione dell'articolo acquistato e l'articolo non sia su ordinazione

Non riesco ad accedere al mio account sullo Store di ArteScienza. Che fare?

Prima di tutto controlla che il tuo browser accetti i cookies e che il firewall installato nel computer non blocchi informazioni in uscita. Inoltre verifica che login e password siano state inserite rispettando minuscole e maiuscole. Se il problema persiste puoi provare a eliminare i file temporanei internet oppure chiedere al tuo amministratore di sistema per essere sicuri che non sia stato bloccato l'accesso al sito ArtandScienceStore.

Non riesco a comprare immagini

I pagamenti sono gestiti da Paypal. Consulta le pagine relative per verificare se la tua carta di credito e’ accettata.da paypal.

Ho dimenticato la mia password di accesso

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